プライバシーポリシー

【一般社団法人福祉移送ネットワークとやま】（以下「当法人」といいます）は、当法人の提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、利用者についての個人情報を含む利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 収集する利用者情報及び収集方法

本ポリシーにおいて、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者または利用者の端末に関連して生成または蓄積された情報であって、本ポリシーに基づき当法人が収集するものを意味するものとします。
本サービスにおいて当法人が収集する利用者情報は、その収集方法に応じて、以下のようなものとなります。

利用者からご提供いただく情報
本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じて利用者からご提供いただく情報は以下のとおりです。
- 氏名、生年月日、性別、職業等プロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所等連絡先に関する情報
- 家族及び同乗者に関する上記の情報
- 乗車履歴、通院履歴、訪問場所履歴等、タクシーを利用した行動に関する情報
- 入力フォームその他当法人が定める方法を通じて利用者が入力または送信する情報
利用者が本サービスの利用において、他のサービスと連携を許可することにより、当該他のサービスからご提供いただく情報

利用者が、本サービスを利用するにあたり、ソーシャルネットワーキングサービス等の他のサービスとの連携を許可した場合には、その許可の際にご同意いただいた内容に基づき、以下の情報を当該外部サービスから収集します。
- 当該外部サービスで利用者が利用するID
- その他当該外部サービスのプライバシー設定により利用者が連携先に開示を認めた情報
利用者が本サービスを利用するにあたって、当法人が収集する情報
当法人は、本サービスへのアクセス状況やそのご利用方法に関する情報を収集することがあります。これには以下の情報が含まれます。
- リファラ
- IPアドレス
- サーバーアクセスログに関する情報
- Cookie、ADID、IDFAその他の識別子
利用者が本サービスを利用するにあたって、当法人が利用者の個別同意に基づいて収集する情報
当法人は、利用者が3-1に定める方法により個別に同意した場合、当法人は以下の情報を利用中の端末から収集します。
- 位置情報

2. 利用目的

本サービスのサービス提供にかかわる利用者情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

本サービスに関する申し込みの受付、本人確認、利用者認証、利用者設定の記録、利用料金の決済計算等本サービスの提供、維持、保護及び改善のため
利用者のトラフィック測定及び行動測定のため
広告の配信、表示及び効果測定のため
本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
本サービスに関する当法人の規約、ポリシー等（以下「規約等」といいます）に違反する行為に対する対応のため
本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

3. 通知・公表または同意取得の方法、利用中止要請の方法

以下の利用者情報については、その収集が行われる前に利用者の同意を得るものとします。
- 位置情報
利用者は、本サービスの所定の設定を行うことにより、利用者情報の全部または一部についてその収集又は利用の停止を求めることができ、この場合、当法人は速やかに、当法人の定めるところに従い、その利用を停止します。なお利用者情報の項目によっては、その収集または利用が本サービスの前提となるため、当法人所定の方法により本サービスを退会した場合に限り、当法人はその収集又は利用を停止します。

4. 外部送信、第三者提供、情報収集モジュールの有無

本サービスには以下の情報収集モジュールが組み込まれています。これに伴い、以下のとおり情報収集モジュール提供者（日本国外にある者を含みます）への利用者情報の提供を行います。

(1) 情報収集モジュールの名称	Google アナリティクス
(2) 情報収集モジュールの提供者	Google
(3) 提供される利用者情報の項目	利用者がフォームに入力した情報
(4) 提供の手段・方法	Cookieの収集・分析
(5) 上記提供者における利用目的	サービスの提供、維持、および改善、新サービスの開発、広告の効果測定、不正行為の防止、Googleとパートナーのサイトやアプリに表示されるコンテンツおよび広告のカスタマイズを目的に、サイトやアプリによって共有される情報を使用
(6) 上記提供者における第三者提供の有無	有
(7) 上記提供者のプライバシーポリシーのURL	https://policies.google.com/privacy?hl=ja https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

5. 第三者提供

当法人は、利用者情報のうち、個人情報については、あらかじめ利用者の同意を得ないで、第三者（日本国外にある者を含みます）に提供しません。但し、次に掲げる必要があり第三者（日本国外にある者を含みます）に提供する場合はこの限りではありません。

当法人が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第4項の定めに従って、提携先または情報収集モジュール提供者へ個人情報が提供される場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
その他、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の法令で認められる場合

6. 共同利用

当法人は、以下のとおり利用者の個人情報を共同利用します。

(1) 共同して利用される個人情報の項目	1.(1)において利用者から提供された情報
(2) 共同して利用する者の範囲	当法人の会員である事業者
(3) 共同して利用する者の利用目的	タクシーの配車及び運行
(4) 個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称	木下　憲司（代表理事）

7. 個人情報の開示

当法人は、利用者から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用者に対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当法人が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。

8. 個人情報の訂正及び利用停止等

当法人は、利用者から、(1)個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び(2)あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨を利用者に通知します。なお、訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、利用者に対しその旨を通知いたします。
当法人は、利用者から、利用者の個人情報について消去を求められた場合、当法人が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、利用者ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨を利用者に通知します。
個人情報保護法その他の法令により、当法人が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、8-1および8-2の規定は適用されません。

9. お問い合わせ窓口

ご意見、ご質問、苦情のお申し出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

住所：〒939-0306
一般社団法人福祉移送ネットワークとやま
個人情報取扱責任者：木下憲司
連絡先：0766-73-6877

10. プライバシーポリシーの変更手続

当法人は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上利用者の同意が必要となるような本ポリシーの変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当法人所定の方法で変更に同意した利用者に対してのみ適用されるものとします。なお、当法人は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当法人のウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知し、または利用者に通知します。

【2020年10月1日制定】